GALASAM INTERNACIONAL S. A es un grupo empresarial ecuatoriano dedicado a la industria del turismo, que promueve el crecimiento de este sector de la economía, como una clara posibilidad de desarrollo sostenido y sustentable para nuestro País.
Organización
EL GRUPO GALASAM INTERNACIONAL S. A esta constituido por las siguientes empresas:
Hotel Río Amazonas, APARTSUIT S.A, Hotel de lujo ubicado en la ciudad de Quito.
Galápagos Millennium S. A, Operadora Turística propietaria de yates destinado a realizar cruceros por las Islas Galápagos.
Cabañas Siona Lodge, para promover el ecoturismo en la Amazonía.
Galasam Internacional Guayaquil S.A, Operador Turístico y Agencia de Viajes afiliada a la lATA, para facilitar el turismo nacional e internacional con paquetes turísticos, peregrinaciones y pasajes aéreos.
Galasam Internacional Quito S.A, Operador Turístico y Agencia de Viajes afiliada a la lATA, que oferta paquetes turísticos, peregrinaciones y pasajes aéreos nacionales e internacionales.
Para facilitar la gestión y brindar un mejor servicio a nuestros clientes, estas empresas, aunque funcionan muy coordinadamente, tienen autonomía administrativa y financiera.
Experiencia
GALASAM INTERNACIONAL S.A es una empresa pionera en el turismo a Galápagos y lleva más de 30 años en esta actividad; habiendo ampliado su cobertura a las otras regiones del país que también despiertan gran interés turístico: Amazonía, Costa y Sierra.
Vision
Grupo empresarial ecuatoriano dedicado a la operación y comercialización de servicios turísticos en las diferentes regiones del país y del exterior, en el que confían sus clientes y accionistas por su liderazgo en función de calidad, aceptación y participación en el mercado, responsabilidad social y rentabilidad.
Misión
Brindar un servicio personalizado y eficiente a nuestros clientes, atrayendo por su intermedio a más personas interesadas en los viajes y el turismo nacional e internacional. Ser una corporación modelo en el cumplimiento de obligaciones con sus clientes, el estado, sus empleados y los accionistas.
Objetivos
- Italia:
Nuestro objetivo es producir y prestar servicios turísticos de calidad para los ciudadanos ecuatorianos y extranjeros que deseen disfrutar del placer de viajar, visitar y conocer las bellezas naturales, culturales, patrimoniales, etc. de nuestro país y del mundo, con el propósito de promover el conocimiento del Ecuador a nivel mundial y de brindar bienestar y calidad de vida o satisfacer las diversas necesidades culturales y expectativas que tienen los turistas de las distintas latitudes del planeta.
Servicio al cliente
La corporación asume la obligación de satisfacer la demanda de nuestros clientes con productos y servicios de calidad.
Respeto a la persona
Estamos convencidos de que el éxito de nuestra compañía descansa sobre la combinación del talento y la dedicación de las personas que en ella trabajan. Por esta razón queremos:
• Que todos los miembros de la organización respeten los derechos y la dignidad de los demás.
• Ayudar a nuestros empleados para que desarrollen sus aptitudes y aprovechen al máximo sus capacidades y su potencial.
• Reconocer su dedicación sobre la base del trabajo y la contribución al éxito de la empresa.
Liderazgo
Deseamos alcanzar los más altos niveles de rendimiento en todas nuestras actividades. Nos comprometemos a seleccionar, formar y promover directivos:
• Con iniciativa y empatía profesionalmente competentes.
• Con amplitud de miras.
• Con la flexibilidad necesaria para ampliar sus experiencias.
Obligaciones para con los accionistas y los empleados
Para poder mantener nuestro compromiso de servicio y garantizar nuestro crecimiento, nuestro objetivo a de ser alcanzar una rentabilidad adecuada a la media de nuestro sector industrial.
Obligaciones para con la sociedad
En nuestras actividades comerciales y nuestros esfuerzos para respetar el medio ambiente, queremos mantener unas normas éticas rigurosas. También observaremos estas normas en el cumplimiento de las leyes locales, nacionales e internacionales, así como en la cooperación con las autoridades y la comunicación con el público.
Apertura al cambio
Queremos ser innovadores y contemplar el cambio como una oportunidad; obteniendo la confianza y la lealtad de los distintos agentes que se relacionan con la organización.
El grupo Galasam crea valor por medio de la ejecución de una estrategia guiada por los siguientes compromisos:
• La demanda del cliente determina todo lo que la empresa hace. El turismo y los viajes son el núcleo del negocio.
• Se provee a los clientes de una amplia gama de servicios relacionados con el
turismo; tales como: paquetes turísticos, pasajes aéreos, hospedajes, etc.
• Ser los mejores del Ecuador.
• Pensar y actuar de forma local.
• Actuar como un ciudadano modelo
Nuestra Cultura
Nuestra cultura corporativa esta orientada a:
Ofrecer servicios de excelente calidad. Fomentar la apertura.
Operar de acuerdo con prioridades claras. Actuar de manera empresarial.
Demostrar integridad interna y externamente. Aceptar la responsabilidad social.
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